ثبت سفارش
مراحل زیر رو دنبال کنید:
1. محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. سپس بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
3. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید کلیک کنید.
4. در صفحه سبد خرید، امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک از محصولاتی که انتخاب کرده اید وجود دارد.
5. بر روی دکمه ی ثبت سفارش کلیک کنید، تا پس از انجام عملیات پرداخت توسط درگاه پرداخت الکترونیک، فرآیند ثبت سفارش شما نهایی شود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهره‌مند شوید.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهره‌مند شوید.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است به شماره کارت 0413-6639-6974-6037 واریزی صورت بگیرد و رسید آن به شماره واتس آپ فروشگاه ارسال گردد.
کنسل کردن سفارش
دوستان عزیز بعد از فروش امکان کنسل کردن سفارش وجود ندارد و فقط میتوان سفارش را با مدلی دیگر جایگرین کرد ( بدون نصب و یا تست کالا) . در موارد خاص (عدم وجود کالا و یا اشتباه در خرید کالا) که فروشگاه موظف به برگرداندن مبلغ می باشد، برگشت مبلغ تا یک روز کاری بعد از کنسل شدن سفارش انجام می شود. برای کنسل کردن سفارش جهت احراز هویت فرد پرداخت کننده مبلغ ارسال عکس کارت بانکی (ترجیحا کارتی که با آن خرید انجام شده) و کارت ملی فرد (جهت جلوگیری از کلاه برداری اینترنتی) لازم می باشد.
مهلت تست سفارش
كليه اجناس خريداري شده، چهار روز از زمان تحويل، مهلت تست سلامت دارند. شما عزيزان مي توانيد در مهلت تست کالا، بدون نصب آنها، از وسيله خريداري شده تست گرفته و در صورت وجود هر گونه مشكلي جنس را عودت داده و کالای جديد تحويل بگيريد. در صورتيكه کالای خريداري شده نصب گردد، مهلت تست تمام شده تلقی خواهد شد. به عنوان مثال قبل از نصب و پیچ کردن، سوكت را وصل كرده و تست كنيد يا قبل از پيچ كردن، از سلامت آن مطلع شويد. شایان ذکر است بعد از تست دستگاه پخش، در صورت سلامت جنس امکان تعویض جنس وجود ندارد.